Política de Cancelamento2018-02-21T02:56:31+00:00

Política de Cancelamento

Em respeito aos clientes e em pleno cumprimento das leis, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cancelamento do pedido e o respectivo ressarcimento dos valores pagos é garantido para quem comprou curso pela internet e desistiu dentro do prazo de sete dias contados a partir da data da compra do curso.

O cancelamento do pedido deve ser solicitado por e-mail no endereço contato@drimitreinamentos.com de segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00 horas. Solicitações enviadas fora destas datas e horários serão processadas no próximo dia útil (desde que o evento ainda não tenha ocorrido).

Devem ser informados nome completo e endereço de e-mail utilizado no cadastro de compra.

As solicitações de cancelamento serão analisadas, processadas e respondidas em até 5 dias úteis. As solicitações de cancelamento sem estas informações serão consideradas nulas por falta de dados para localização e identificação do aluno no sistema da DRIMI Treinamentos.

As devoluções dos valores pagos ocorrerão em até 30 dias após a confirmação do cancelamento de compra do curso, por depósito em conta corrente informada pelo cliente para pagamentos efetuados por meio de boleto bancário ou transferência eletrônica.

Para pagamentos efetuados por meio de cartão de crédito, a transação será estornada pelo banco emissor do cartão e os valores pagos entram como crédito na fatura atual ou na próxima fatura caso a atual já tenha sido fechada. Nestes casos, o prazo para que o cancelamento seja efetivado varia de acordo com o banco emissor do cartão.

Quaisquer outras dúvidas, entre em contato por um de nossos meios de comunicação:

E-mail: contato@drimitreinamentos.com
WhatsApp: (11) 97138-0462
Messenger: https://www.facebook.com/drimitreinamentos/